Mebli Pluss осуществляет обмен и возврат товаров надлежащего качества в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

СРОКИ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА

Покупатель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Возврат или обмен возможен при соблюдении следующих условий:

  • товар не был в использовании и не имеет следов эксплуатации (царапин, потертостей, сколов или других повреждений);

  • мебель не была собрана или установлена;

  • сохранён товарный вид изделия;

  • сохранена полная комплектация;

  • сохранена оригинальная упаковка и все её комплектующие;

  • сохранены заводская маркировка, инструкции и ярлыки;

  • предоставлен документ, подтверждающий покупку (товарный чек или накладная).

КОНТАКТЫ ДЛЯ ВОЗВРАТА

Телефон: 0681278857
Электронная почта: oteleshchuk@gmail.com

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

После получения и проверки товара денежные средства возвращаются покупателю в полном объёме в соответствии со стоимостью товара на момент покупки.

Возврат денежных средств осуществляется:

  • в день возврата товара; или

  • по соглашению сторон, но не позднее чем в течение 7 календарных дней.

Для оформления возврата может потребоваться документ, удостоверяющий личность.

ДОСТАВКА ПРИ ВОЗВРАТЕ

Условия и способ обратной доставки согласовываются индивидуально.

Стоимость транспортных услуг по возврату товара оплачивается покупателем, если иное не предусмотрено действующим законодательством Украины.

ВНИМАНИЕ! ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ЗАКАЗЫ

Мебель, изготовленная по индивидуальному заказу, нестандартных размеров либо в выбранных покупателем материалах, цветах или комплектации, относится к товарам надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату в соответствии с действующим законодательством Украины.

ВАЖНО

Компания оставляет за собой право отказать в обмене или возврате товара надлежащего качества в случаях, предусмотренных Законом Украины «О защите прав потребителей» и действующим Перечнем товаров, не подлежащих обмену и возврату.

Если у вас возникли вопросы по поводу возврата или обмена, обращайтесь к менеджерам Mebli Pluss — мы поможем найти оптимальное решение.